Nutzenmanagement in Projekten
Einer Studie der European Business School zufolge kontrollieren nur ein Viertel der Unternehmen den Nutzen während des Projektverlaufs und danach.
Mehr Erlöse durch Anrufvermeidung
Angesichts des Kostendrucks in den Call Centern gehen manche Organisationen noch extrem verschwenderisch mit ihren Ressourcen um. Manche Kontakte ließen sich mit einfachen Mitteln vermeiden und könnten so bares Geld sparen.
Social Media Tipps von Josh Bernoff
Interview mit Josh Bernoff von Forrester zur Social Media Einführung in Unternehmen.