Nutzenmanagement in Projekten
Einer Studie der European Business School zufolge kontrollieren nur ein Viertel der Unternehmen den Nutzen während des Projektverlaufs und danach.
Rechnet sich ein Projekt?
Bevor man sich in ein Projekt stürzt, ist es sinnvoll, zunächst zu prüfen, ob sich das Projekt überhaupt lohnt, also ob der Nutzen die Aufwände überhaupt rechtfertigen kann.
Mehr Erlöse durch Anrufvermeidung
Angesichts des Kostendrucks in den Call Centern gehen manche Organisationen noch extrem verschwenderisch mit ihren Ressourcen um. Manche Kontakte ließen sich mit einfachen Mitteln vermeiden und könnten so bares Geld sparen.